SIKÇA SORULAN SORULAR

Tüm kumaşlarımız dijital baskılı, A kalite, mikrofiber petek dokulu %100 polyester tabanlı kumaşlardır.

Tüm kumaşlarımız 140 cm ile 145 cm arasında en ölçüsüne sahiptir.

Hayır. Kumaşlarımız tek enlidir. 143 cm ölçüsündedir ve arka yüzleri baskısız (beyaz) renktir.

Döşemelik başta olmak üzere perdelik, masa örtülük, çantalık ve kırlentlik şekillerde tercih edilebilir.

Tüm dijital baskılı  kumaşlarımızdan koltuk döşemesi, perde, minder, yastık, dekoratif kırlent, fon perde, çanta, masa örtüsü, runner, amerikan servis, koltuk örtüsü, koltuk şalı, avize başlığı, lamba başlığı, lambader, plaj örtüsü yapılabilir. Başka seçeneklerde kullanmak tamamen sizin hayal gücünüzle orantılıdır.

Hayır. İç mekanlarda olduğu kadar dış mekanlar için de kullanılabilir. Fakat kumaşlarımızdan oluşan dekoratif ürünleri veya döşemelikleri güneşin olduğu saatlerde güneş ışığını direkt olarak gören bir noktada 2 saatten fazla bırakmanız, tüm kumaş çeşitlerinde olduğu gibi renklerin baskınlığını yılların zaman aşımıyla birlikte az miktarda da olsa hızlandırabilir.

Evet, kumaşlarımız üzerinde herhangi su itici apre, boya vb. eklentiler yoktur. Suyu 3-5 saniye içerisinde zemine doğru geçirecektir.

Hayır. Tüm siparişlerinizde istediğiniz metre kadarını TEK PARÇA olarak sizlere gönderiyoruz. Örneğin 3 metre olarak verdiğiniz kumaş siparişiniz 300×143 cm olarak size gönderiliyor.

Evet. Kumaşlarımız hem elde hem de çamaşır makinesinde kolaylıkla yıkanabilir.

Evet, kumaşlarımızı hafif lekelenmelerden sonra ıslak kolonyalı mendil veya ıslak bez ile silebilirsiniz.

Hayır. 30 derecede hassas programda az deterjan kullanarak yaptığınız yıkamalarda kumaş asla boya bırakmayacaktır.

Evet. Ancak siyah kırmızı ve buna benzer baskın renklerde herhangi renk bırakan pamuklu kumaşlarla birlikte asla yıkanmamalıdır.

Evet. Kumaşlarımızı ters (beyaz) yüzeyinden ütülemek koşuluyla rahatlıkla ütüleyebilirsiniz. Ütü sıcaklığı maksimum 150 derece olmalıdır.

Tüm kumaş siparişleriniz, seçtiğiniz ürünler STOKTA VAR ise 1 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir.

Dekorinyo.com ARAS Kargo işbirliği ile tüm ürünleriniz Dekorinyo İstanbul Bomonti Adresinde paketlenip yola çıkar. Kargo şirketi gönderilerinizi aynı gün içerisinde mağaza’dan alır, kayıt işlemlerini gerçekleştirdikten sonra dağıtım merkezine iletir. ARAS KARGO – Dekorinyo Gönderi Taahhütnamesi’ne göre İstanbul’a olan uzaklığı 600 kilometreden fazla olan tüm gönderiler adresinize 2 iş günü; 600 kilometreden az olan gönderileriniz ise 1 iş günü içerisinde adresinize doğru yola çıkar.

ARAS KARGO tarafından tarafınıza Kısa Mesaj ile (SMS) gönderilen EVRAK TAKİP NO ile ARAS KARGO GÖNDERİ DURUMU SORGULAMA Sayfası’ndan Kargonuzu Kontrol Edebilirsiniz.

Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile online ödeme ve havale seçenekleri mevcuttur.

Evet kredi kartı ile hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.

Evet kredi kartı ödemelerinde 12 aya varan taksit seçeneklerimiz mevcuttur.

Havale ödemelerinizin kargo dahil toplam tutarını Havale / EFT bilgileri bölümünde yer alan ilgili hesap numaralarına yapabilirsiniz.

Değiştirmek istediğiniz ürünün tam adı ya da ürün kodu ile birlikte 0850 305 0577 no’lu whatsapp destek hattı’na 5 haneli sipariş numaranızla birlikte iletmeniz gereklidir. Bu işlemi gün içerisinde en geç 14:00’a kadar yapmanız gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz hazırlanmış ve kargoya teslim edilmiş olacaktır.

Güncel teslimat adresinizi 0850 305 0577 no’lu whatsapp destek hattımıza 5 haneli sipariş numaranızla beraber saat 14:00’a kadar iletmeniz gereklidir.

Evet, saat 12:00’ye (öğle) kadar gerçekleştirdiğiniz tüm siparişleriniz aynı gün kargolanır. Kargo teslimat süreci 1 ile 4 iş günüdür.

Evet mevcuttur. Dekoratif kırlent ve dekoratif runner kategorisine ait tüm ürünlerde iade mevcuttur. Kumaş, perde, hobi malzemeleri kategorisine ait hiçbir üründe iade mevcut değildir.

İade edeceğiniz dekoratif kırlent ya da dekoratif runner ürünlerinin eksiksiz, temiz, hasarsız ve tıpkı size gönderdiğimiz özende paketlenmiş olması gereklidir.

Tüm ürünleri titizlikle üretiyoruz. Herhangi bir kusur olmaması adına en az 3 defa kontrol sağlıyoruz. Ancak bazı durumlarda ürünlerin kusurlu kısımları bu aşamalarda gözden kaçabiliyor. Bu gibi durumlarda bizlerle 0850 305 0577 no’lu whatsapp hattımızdan iletişim kurmanız gerekir. Kusurlu ürüne ait detaylı fotoğrafla birlikte bilgilendirme yapmanız önemle rica olunur.

Değişim yapmak istediğiniz kırlent ve dekoratif runner ürünlerini 0850 305 0577 no’lu whatsapp destek hattımızdan bizlere bildirmeniz gereklidir. Değişim yapılacak ürünlerde kargo ücreti alıcı tarafından karşılanacaktır.